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Qualitätsmonitoring

In der LGB ist ein Qualitätsmonitoring für die Online-Dienste und Applikationen eingerichtet worden. Unsere komplexen IT-Infrastrukturen werden mit der freien Überwachungssoftware Nagios beobachtet. Dies erleichtert die rechtzeitige Einleitung von Maßnahmen zur Störungsbeseitigung.
Bei den Verfügbarkeitsanforderungen wird in zwei Kategorien unterschieden:

1. Erhöhte Verfügbarkeit:

Während der Arbeitszeit von Montag bis Freitag von 6.00 - 19.00 Uhr soll eine erhöhte Verfügbarkeit von 97% gewährleistet werden.

2. Normal-Verfügbarkeit:

Für die restliche Zeit, also Montag bis Freitag von 19.00 - 6.00 Uhr sowie Sonnabend, Sonntag und an Feiertagen sowie an betriebsfreien Tagen der LGB soll die Verfügbarkeit 95% betragen.

Diese Festlegung trägt zum einen dem Umstand Rechnung, dass die Nutzung der LGB-Webangebote außerhalb der Rahmenarbeitszeit geringer ist und zum anderen in dieser Zeit grundsätzlich keine Systembereitschaft durch die LGB gewährleistet werden kann.
Die LGB will allen Nutzern die Verfügbarkeit transparent darstellen. Die folgenden Graphiken zeigen jeweils die Verfügbarkeit der letzten Woche für die Online-Dienste und die Applikationen.

 

Onlinedienste

erhöhte Verfügbarkeit der webbasierten Geodienste:
04. KW (23.01.-29.01.2012)

normale Verfügbarkeit der webbasierten Geodienste:
04. KW (23.01.-29.01.2012)

Onlineanwendungen

erhöhte Verfügbarkeit der Anwendungen:
04. KW (23.01.-29.01.2012)

normale Verfügbarkeit der Anwendungen:
04. KW (23.01.-29.01.2012)

 

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